|
 Rozdíl ceny v regálu a u pokladny.
|
|
 |
 |
Spokojený zákazník |
|
|
|
 |
| datum:
08.11.2010 19:58 |
 |
Mám skvělou zkušenost z Hypernovy v Čestlicích.
Vyhlídl jsem si friťák za 600,- Přinesl jsem ho k pokladně a chtěli 2000,-
Tak jsem se šel podívat ještě jednou a chyba nebyla na mojí straně.
Kašlal bych na to, ale byla tam tak protivná paní prodavačka... Tak jsem jí zavolal a ukázal jí, že tam mají skutečně cenu 600,-
Odpověděla mi, že to je jiný model a hned se sápala po regálovém označení. Jenže rozdíl v modelech nebyl v názvu ani popisu, ale na čárovém kódu byly 3 prostředí čísla jiná.
Tak jsem jí zastavil, ať to tam kouká nechat a zavolá vedoucího. Tomu jsem vysvětlil situaci i chování prodavačky a on se mi ,,omluvil za chybu" Na to jsem se zeptal, co s tím bude dělat, protože obchodní zákoník říká, že si zboží odnesu za uvedenou cenu. Řekl, ať zaplatím ony 2000,- a na informacích - reklamacích mi vyplatili rozdíl.
Jó kdyby se ta prodavačka uměla chovat a nebyla arogantní, vrátil bych friťák do regálu a neřešil to. Všichni přece děláme chyby. Jen si je přiznat.
Takže? Odcházel jsem jako spokojený zákazník a se zadostiučiněním. Zkuste to někdy také... |
|
 |
|
|
|
|
 |
 |
jana |
|
|
|
|
| datum:
05.11.2009 13:21 |
|
ano zcela souhlasím prodavačky pro které by měla být na prvním místě spokojenost zákazníka z nás udělají skoro zloděje pokud je informujeme o chybě na jejich oddělení a zkuste snad jít něco reklamovat to si zavaříte ještě víc |
|
|
|
|
|
|
|
|
Zklamaný zákazník |
|
|
|
|
| datum:
24.06.2007 10:52 |
|
V Hypernově v Čestlicích jsem prodavačku v oddělení drogerie upozornil na rozdíl v ceně opalovacích krémů o 20 Kč.
Zdůvodnila to změnou nabídky zlevněného zboží.
Druhý den jsem si potřeboval něco koupit a tak jsem tam byl znovu.
Myslíte,že ceny souhlasily ???
Nejde mi o těch 20 Kč.Peněz mám relativně dost,ale vadí mi když z lidí dělají hlupáky. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|